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*Niños de 0 a 4 años se hospedan sin costo. Niños mayores a 13 años se considerará un adulto.

Libro de Reclamaciones

RUC: 20510931514
RAZÓN SOCIAL: Peruvian Tours Agency
DIRECCION: Calle La Conquista 150 – Santiago de Surco. Lima, Perú.

Por favor, ingrese los siguientes datos

IDENTIDAD DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

  • Mayor de edad

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

  • Fecha:
  • 2021/04/16

DETALLE DE RECLAMACIÓN*

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Todo los datos son obligatorios.


OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
El proveedor cuenta con 30 días calendario para absolver el reclamo, prorrogable a 30 días calendario adicionales.

  • Correo de Reserva:

    reservas@aranwahotels.com

    Correo de Contacto:

    consultas@aranwahotels.com

  • Oficinas Corporativas:

    Calle La Conquista 150 – Santiago de Surco. Lima, Perú.

  • Central de Reservas:

    511 207-0440

    Horario de Oficina:
    L-V: 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
    S: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

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