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*Crianças de 0 a 4 anos se hospedam sem custo. As crianças acima de 13 anos serão consideradas como adultos.

RUC: 20510931514
Razón Social: Peruvian Tours Agency SAC
Dirección: ​Av. Encalada 1420 oficina 401, Santiago de Surco, Lima – Perú.


 


Claim Sheet Nº 042-2024

Por favor, ingrese los siguientes datos

IDENTIDADE DO CONSUMIDOR RECLAMANTE

  • Alcalde de edad

IDENTIFICAÇÃO DO BEM CONTRATADO

  • Data:
  • 2024/05/22

DETALHES DA RECLAMAÇÃO*

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Todo los datos son obligatorios.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar un plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Nota: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que Ud. ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio, podrá solicitarlo en el detalle del reclamo o queja.